研修の種類や内容は？カリキュラムの組み方も解説

新入社員向けの研修

ビジネスマナー研修

社会人として基本的なビジネスマナーを学ぶ研修です。

名刺交換の手順や電話対応、身だしなみ、言葉遣いなどを学びます。

コンプライアンス研修

企業の規範を守るための研修です。社内外での個人情報の扱い方やハラスメントについて学ぶことができます。

コミュニケーション研修

ビジネスにおいて重要なコミュニケーションについて学ぶことができる研修です。

相手に内容が伝わりやすい表現や話の聞き方など、社内における上司や部下との関わり方だけなく、他社の方との関わり方も知ることができます。

PDCA研修

PDCAは、計画（Plan）実行（Do）検証（Check）改善（Action）の頭文字をとった言葉で、効率的に目標を達成するための手法のひとつです。

ＰＤＣＡのサイクルについて学び、実践練習などを行うことで、実際の業務と結びつける方法を知ることができます。

OA研修

業務で使用するOA(Office Automation)機器の使用方法を学ぶ研修です。

WordやExcelなどパソコンの基本的な使用方法はもちろん、普段の業務で必要な出退勤打刻やチャットツールの使用方法、独自で導入しているツールの説明などを行います。

マネー研修

マネー研修では、社会人になってから支払いが必要になる各種税金や社会保険がどのように支払われているか、給与明細の見方などを学びます。

貯蓄や資産運用についても学ぶことができるので、新人研修だけでなく従業員全体に向けた研修として行われる場合があります。

中堅社員向けの研修

ロジカルシンキング研修

物事を論理的に考え、問題の要素を把握した上でいくつもの視点から問題を解決するための方法を学ぶ研修です。

また、導き出した解決方法を相手に伝える方法も学ぶことができます。

チームビルディング研修

業務を行う上でのチームの重要さを知り、チーム内での自分がなにをするべきか、リーダーとなったときの振る舞い方などを学びます。

営業研修

営業担当者向けの研修で、営業におけるリサーチ力や交渉力を向上させるための研修です。

業界別の動向や新しい知識などについても学び、営業力の向上につながります。

メンバーシップ研修

チームのメンバーそれぞれが自分の役割を認識し、チームでの目標を達成するための方法を学ぶ研修です。

リーダーシップ研修

チームのリーダーとして、リーダーシップとは、チームメンバーの行動を促す方法などを学ぶ研修です。

リフレクション研修

新入社員の育成方法について学ぶ研修です。新入社員とのコミュニケーション方法や指導方法を学びます。

メンター研修

新入社員だけでなく、その他の従業員の精神面をサポートするメンターとしての役割を学ぶ研修です。

話を聞く力や理解する力を身に着けることが目的です。

管理職向けの研修

管理職の役割やマネージメント、組織運営など管理職に必要なスキルを学ぶための研修です。

コーチング研修

従業員の目標を達成するためのアドバイスを、会話をしながら行うコーチングスキルを身に着けるための研修です。

マネジメント研修

従業員の業務管理だけでなく、企業としての目標を達成するための人材マネジメント、企業の潜在的なリスクを知って回避するためのリスクマネジメントの方法を学ぶ研修です。

法務研修

企業の重要な立場として知っておくべき法律についての知識を学ぶ研修です。

1. ①     研修を受ける従業員へのアンケートやテストで現状の調査
2. ②     上司や役員からヒアリングをして現状の調査
3. ③     調査をもとに課題や研修の目的を明確にする
4. ④     研修のゴールを設定する
5. ⑤     研修期間を設定する
6. ⑥     具体的な研修の内容や手法を設定する

企業理念・経営理念の理解

入社する企業について理解してもらうことを目的としています。

経営理念や企業理念について解説し、企業全体の業務内容についても解説すると良いでしょう。

マインドセット

これまで学生だった新卒採用の新入社員向けに、社会人としての振る舞い方や考え方などを研修で伝えることを目的としています。

新人研修の最初の方に行うことが重要で、企業としてどのようなマインドセットで勤務してほしいかを伝えるようにしましょう。

ビジネスマナー

社会人としてのビジネスマナーを身に着けることが目的です。

名刺交換の作法や服装、電話対応やメールの書き方などを指導します。

コミュニケーション

上司や同僚、部下などと円滑にコミュニケーションをとる方法を知ってもらうことが目的です。

コミュニケーションスキルを高めることで、研修自体の効果も高められる場合があります。

また、対面でのコミュニケーションだけでなく、オンライン会議でのマナーやテキストでのコミュニケーションについても指導しておくことが大切です。

基本的なOAスキル

業務で使用する基本的なOAスキルを身に着けることが目的です。

WordやExcel、スプレッドシートの操作方法や関数を使用したスキルを習得できる研修を行います。

実践的なスキル

業務を行うための必要な実践的なスキルを身に着けることが目的です。

それぞれのレベルにあった研修を行うことが大切なので、新卒採用と中途採用の社員は分けましょう。

実際の資料作成や電話対応などの業務を体験しながら研修を行います。

OJT

実際の業務を行いながら作業を身に着ける研修手法で、実際の上司や先輩社員から指導を受けます。

新入社員がそれぞれの部署に配属された後に行われることがあり、実践力を身に着けることができます。

Off-JT

社外のセミナーや講義を受講して、業務に必要なスキルや知識を身に着ける研修手法です。

グループワーク

研修に参加している新入社員同士がグループになって行う研修手法です。

グループで課題を解決したり、代表者を決めてプレゼンをしたりすることで、社会人としてのコミュニケーション能力を身に着けることができます。

また、企業側が新入社員それぞれの個性を知り、入社後の配属先を決めることにつながる場合があります。

レクリエーション

ゲームを通して新入社員同士のコミュニケーションを活発にする研修手法です。

座学だけでの研修だけでなく、レクリエーションを取り入れることで積極性や自発性を身に着けることもできます。

ロールプレイ・ケーススタディ

新入社員が営業社員や取引先の役割を演じてビジネスシーンでの振る舞い方を学ぶ研修手法です。

ロールプレイを行うことで実際の現場で適切な対応ができるようになります。

電話対応や営業方法を学ぶ研修で用いられます。

e-ラーニング

オンラインで行う研修手法です。

教材をオンラインで共有しながら、場所を選ばずに新入社員が研修を受けることができます。

①     新入社員のレベルを知る

新人研修では、新入社員のレベルを知るためにテストやアンケートを取ります。

中途採用の社員にも前職でどれくらいのスキルが身についているのかなどを知るためのテストを行いましょう。

新入社員全体のレベルが大体どれくらいなのかを知った上で研修の目的や目標を設定します。

②     上司や既存社員へのアンケートを取る

上司や既存社員、役員などにアンケートをとり、新人研修で身に着けておいてほしいスキルを確認しておきます。

③     新人研修の目的を明確にしてゴールを設定する

新入社員へのテストや上司へのアンケートなどの結果をもとに、新人研修の目的を明確にし、ゴールを設定します。

ゴールを設定しておくことで、研修の内容を決めることができます。

④     新人研修の期間を決める

新人研修の期間としては3か月から6か月で行われる場合があります。

会社の繁忙期や年間スケジュールを確認して期間を設定しましょう。

⑤     研修の内容とカリキュラムを決める

設定した研修期間の中でカリキュラムを組みます。

研修内容と研修手法も明確にしておきましょう。

⑥     新人研修後の効果測定を行う

新人研修の効果を計測するために、研修後にテストを行います。